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Version 2.0 — en vigueur depuis le 08/09/2026

Conditions générales d'utilisation

Elles régissent l'accès et l'utilisation de l'espace client, indépendamment des services souscrits, qui relèvent des conditions générales de vente.

Article 1 — Objet et acceptation

1.1Les présentes régissent l'accès et l'utilisation de l'espace client mis à disposition par Meilleur-concierge. Leur acceptation est un préalable à toute utilisation.

Article 2 — Compte et accès

2.1L'accès est personnel. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action effectuée depuis son compte.

2.2Il informe sans délai Meilleur-concierge de toute utilisation non autorisée.

2.3Plusieurs utilisateurs peuvent être rattachés à une même Fiche. Chacun accède aux données de cette Fiche. Le Client est responsable des accès qu'il fait ouvrir.

Article 3 — Usages interdits

3.1Sont notamment interdits : l'extraction automatisée ou massive de données, la tentative d'accès à des données d'une autre Fiche, le contournement des mesures de sécurité, la rétro-ingénierie, et toute utilisation de nature à perturber le service.

3.2Les données auxquelles l'utilisateur accède ne peuvent être exploitées qu'aux fins prévues aux CGV.

3.3Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate de l'accès.

Article 4 — Disponibilité et évolutions

4.1L'espace client est fourni en l'état, sans engagement de disponibilité chiffré.

4.2Meilleur-concierge peut le faire évoluer, en modifier les fonctions ou en retirer, sans que cela ouvre droit à indemnité, dès lors que les services souscrits demeurent fournis.

Article 5 — Données et traceurs

5.1Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes.

Voir également les conditions générales de vente et la politique de confidentialité.